کمپین فروش تلگرام: کانال، مخاطب‌های ربات و ارسال امن
در تلگرام دو جا میشود پیام فروش فرستاد: کانال، و گفتگوی خصوصی کسانی که ربات را استارت کرده‌اند. این دو مقصد قاعده، ابزار و گزارش جدا دارند. این صفحه می‌گوید هرکدام به چه کاری می‌آید و هدهدهاب پیام را چطور میفرستد که ربات وسط کمپین از جواب‌دادن به مشتری نماند.
هنوز عرضه نشده: کمپین تلگرام هنوز روی سرور اصلی آزموده و گواهی نشده است. این صفحه شرح میدهد کار چطور خواهد بود؛ امروز فعال نیست.
- دو مقصد: پست کانال (تا پنج کانال در یک ارسال) یا پیام به مخاطب‌های ربات
- ارسال یکییکی و تدریجی؛ با هر خطای شلوغی تلگرام، فاصلهٔ ارسال بیشتر میشود
- متن تا ۳٬۵۰۰ نویسه، یا عکس با کپشن تا ۱٬۰۲۴ نویسه، و حداکثر سه دکمهٔ لینک‌دار
- زمان‌بندی به وقت تهران، تکرار روزانه یا هفتگی و سنجاق‌کردن پست کانال
- هیچ پیامی بدون مرور و تأیید تو فرستاده نمی‌شود
چطور راه می‌افتد
- ۱
مقصد را انتخاب کن: کانال یا مخاطب‌های ربات
در «مقصد ارسال» یکی را برمی‌داری. برای کانال، ربات باید ادمین همان کانال باشد و نشانی کانال را با @ وارد می‌کنی. برای مخاطب‌های ربات، تعداد مشترک‌های فعال همان‌جا نشان داده میشود.
- ۲
اگر لازم است، گروه را تنگ‌تر کن
پیام ربات را میشود فقط به مشترک‌هایی با یک برچسب مشخص فرستاد، یا فقط به کسانی که بیش از ۳۰، ۶۰ یا ۹۰ روز است با ربات حرف نزده‌اند. غیرفعالی همان لحظهٔ ارسال از آخرین فعالیت هر نفر حساب میشود.
- ۳
متن، دکمه و زمان را بچین
متن، و اگر خواستی عکس و تا سه دکمهٔ لینک‌دار. برای هر مقصد لینک ردیاب جدا بگذار. زمان ارسال به وقت تهران انتخاب میشود و می‌توانی تکرار روزانه یا هفتگی هم بگذاری.
- ۴
مرور کن، تأیید کن، گزارش را بخوان
قبل از ثبت، متن و مقصد و زمان یک‌جا جلوی چشمت می‌آید. بعد از تأیید، پیام در صف ارسال می‌نشیند و نتیجه‌اش — تعداد گیرنده، نرخ تحویل و کلیک لینک‌های ردیاب — در فهرست کمپین‌ها می‌ماند.
کجا به کار می‌آید
حراج آخر هفته، با دو لینک
پیشنهاد محدود به زمان را یک‌بار در کانال و یک‌بار برای مخاطب‌های ربات می‌فرستی — دو ارسال جدا، هرکدام با لینک ردیاب خودش — تا شنبه معلوم باشد کدام مقصد کلیک و سفارش آورد.
معرفی محصول تازه در کانال
پست معرفی با عکس و یک دکمه به کانال میرود، سنجاق میشود تا بالای کانال بماند و اگر بخواهی بعد از چند ساعت خودکار پاک میشود. دکمه مخاطب را به ربات میبرد تا همان‌جا بپرسد و سفارش بدهد.
برگرداندن مشترک‌های ساکت
مشترک‌هایی که بیش از ۶۰ روز است پیامی به ربات نداده‌اند، یک پیام کوتاه با یک دلیل مشخص برای برگشتن می‌گیرند. چون این پیام به مخاطب‌های ربات میرود، می‌توانی دو متن را هم با آزمون A/B بسنجی.
کانال یا مخاطب‌های ربات؟ قاعدهٔ انتخاب
پست کانال برای همهٔ اعضا منتشر میشود، اما نمیدانی چه کسی آن را دید و نمی‌توانی برای هر نفر متن جدا بفرستی. پیام ربات فقط به کسانی می‌رسد که خودشان ربات را استارت کرده‌اند، ولی همان‌جا میشود گروه را با برچسب یا مدت غیرفعالی تنگ کرد و دو متن را با آزمون A/B سنجید. قاعدهٔ ساده: خبری که به همه مربوط است به کانال برود؛ پیشنهادی که فقط برای یک گروه معنا دارد به مخاطب‌های ربات. اگر هر دو را داری، برای هر مقصد لینک ردیاب جدا بگذار تا معلوم شود کدام فروخت.
ارسال امن یعنی دقیقاً چه
تلگرام برای ربات‌ها سقف ارسال دارد و رباتی که بی‌وقفه پیام بفرستد خطای شلوغی می‌گیرد. هدهدهاب پیامها را یکییکی میفرستد: بیست‌وپنج ارسال اول آهستهتر است و بعد از آن سرعت به حداکثر حدود ۱۶ پیام در ثانیه می‌رسد — عمداً پایین‌تر از سقف تلگرام، تا ربات وسط کمپین هم به مشتری‌ها جواب بدهد. رباتی که کمتر از یک هفته از انتشارش گذشته تا دو برابر آهستهتر میفرستد، و هر خطای شلوغی فاصلهٔ ارسال بعدی را بیشتر میکند. حساب سرانگشتی: ده هزار مخاطب دستکم ده دقیقه طول میکشد. فهرست انصراف و سهمیهٔ پلن هم پیش از ارسال چک میشود.
تنظیم‌های مخصوص تلگرام
چند کلید کوچک هست که نتیجه را عوض میکند. «ارسال بی‌صدا» پیام را بدون صدای اعلان می‌رساند؛ برای ارسال دیروقت. «بدون پیش‌نمایش لینک» جلوی کارت بزرگ لینک را می‌گیرد تا متن خودت دیده شود. «بدون فوروارد» پست را در برابر فوروارد و ذخیره‌شدن قفل میکند؛ برای کد تخفیفی که نباید دست‌به‌دست شود. و برای پست کانال، «سنجاق بعد از ارسال» و «حذف خودکار» بعد از چند ساعت — حداکثر هفت روز — تا پیشنهادِ تمام‌شده بالای کانال نماند.
منابع و شواهد
در یک نگاه
- مقصدها
- پست کانال تلگرام (تا پنج کانال در یک ارسال؛ ربات باید ادمین کانال باشد) یا پیام به مخاطب‌های ربات.
- متن و دکمه
- تا ۳٬۵۰۰ نویسه؛ با عکس، کپشن تا ۱٬۰۲۴ نویسه. حداکثر سه دکمه با لینک https.
- سرعت ارسال
- یکییکی، حداکثر حدود ۱۶ پیام در ثانیه؛ آهستهتر در شروع، برای ربات تازه و بعد از خطای شلوغی.
- آزمون A/B
- فقط برای پیام به مخاطب‌های ربات؛ سهم نسخهٔ دوم ۲۵، ۵۰ یا ۷۵ درصد.
- تکرار
- بدون تکرار، هر روز یا هر هفته؛ و «بازنشر خودکار» هر چند روز برای پیامهای همیشهسبز.
- تأیید
- ثبت و ارسال فقط بعد از مرور و تأیید؛ عضو ویرایشگر پیام را برای تأیید مالک یا مدیر میفرستد.
بی‌پرده: چه کاری نمی‌کند
این‌ها را همین اول می‌گوییم، نه بعد از خرید.
- پیام ربات فقط به کسانی می‌رسد که خودشان ربات را استارت کرده‌اند؛ این قاعدهٔ تلگرام است و راه دور زدن ندارد.
- در پست کانال نمی‌شود فهمید چه کسی پیام را دید و آزمون A/B هم ندارد؛ فقط کلیک لینک ردیاب شمرده میشود.
- عضوگیری خودکار کانال و ارسال به گروه‌های دیگران انجام نمی‌دهیم.
- حذف خودکار فقط برای پست کانال است؛ پیامی که به گفتگوی خصوصی مخاطب رفته را دسته‌جمعی پاک نمی‌کنیم.
- خرید فقط وقتی به کمپین نسبت داده میشود که رویداد منبع‌دار پشتش باشد، نه با حدس.
سؤال‌های متداول
به اعضای کانال هم می‌رسد یا فقط مخاطب‌های ربات؟+
هر دو مقصد را داری، ولی جنسشان فرق دارد: پست کانال برای همهٔ اعضا منتشر میشود، در حالی که پیام ربات فقط به کسانی می‌رسد که خودشان گفتگو را با ربات شروع کرده‌اند.
برای ارسال به کانال چه چیزی لازم است؟+
ربات باید ادمین کانال باشد و نشانی عمومی کانال را با @ وارد کنی. در یک ارسال تا پنج کانال میشود گذاشت.
ارسال به فهرست بزرگ چقدر طول میکشد؟+
پیامها یکییکی و حداکثر با حدود ۱۶ پیام در ثانیه میروند، پس ده هزار مخاطب دستکم ده دقیقه زمان میبرد. ربات تازه و ارسالی که به خطای شلوغی تلگرام بخورد، آهستهتر پیش میرود.
دستیار خودش پیام تلگرام را میفرستد؟+
متن پیشنهاد میدهد و پیام را آماده میکند، اما پیش از ارسال تعداد گیرنده را نشانت میدهد و تا تأیید نکنی چیزی نمیرود.
میشود یک پیام را هر هفته تکرار کرد؟+
بله؛ تکرار روزانه یا هفتگی داریم، و برای پیامهای همیشهسبز «بازنشر خودکار» که بعد از هر ارسال موفق، پیام را چند روز بعد دوباره در صف میگذارد.
چرا نباید همان پست همیشگی را بفرستم؟+
چون بعدش نمیدانی چه اتفاقی افتاد. کمپین یعنی همان پیام بهعلاوهٔ هدف، مخاطب مشخص، لینک ردیاب و گزارشی که بگوید ارزش تکرار دارد یا نه.
روی بله، روبیکا یا ایتا هم میشود کمپین فرستاد؟+
این صفحه دربارهٔ تلگرام است، که امروز ساخت و انتشار ربات روی آن انجام میشود. ربات روی بله و روبیکا هم منتشر میشود و در ایتا پست کانال میگذارد؛ برای هر پیام‌رسان توکن خودش را یک‌بار در «اتصال‌ها» ثبت می‌کنی.
مرتبط با این صفحه
آماده‌ای حرفت رو هدهد کنی؟
بیا شروع کنیم. توی چند دقیقه اولین رباتت رو می‌سازم و قبل از انتشار نشونت می‌دم.