اتصال CRM دیدار: هر سرنخ ربات، یک مخاطب CRM
سرنخی که همان لحظه وارد CRM نشود، معمولاً هیچوقت نمیشود. هُدهُد فاصلهٔ «مشتری در ربات شماره گذاشت» تا «مخاطب در دیدار ثبت شد» را به صفر میرساند — خودکار، همان لحظه.
اگر دنبال «اتصال CRM دیدار» هستید، این صفحه مسیر عملی را روشن میکند: از مسئلهٔ اصلی و مراحل راهاندازی تا محدودیتها، مثالهای واقعی و سوالهایی که قبل از انتخاب باید جوابشان را بدانید.
- ثبت خودکار هر سرنخ ربات (نام و موبایل) بهعنوان مخاطب دیدار — با اتوماسیون یککلیکی
- ساخت مخاطب با یک جملهٔ فارسی از «دستیار» — با تأیید خودت
- اتصال با یک API Key؛ به API-ID و تنظیمات اضافه نیازی نیست
- هر مهارت قبل از فعالشدن روی حساب دیدار خودت تست زنده میشود
چطور راه میافتد
- 1
API Key دیدار را بردار
از تنظیمات حساب دیدار، کلید API را میگیری. به API-ID یا تنظیمات اضافه نیازی نیست و همین یک کلید برای همهٔ رباتها و اتوماسیونهای تو کافی است.
- 2
در «اتصالها» ثبتش کن
کلید یکبار و رمزنگاریشده ذخیره میشود و همهٔ رباتها و اتوماسیونهای همان workspace از آن استفاده میکنند.
- 3
اتوماسیون «سرنخ آمد → ثبت شد» را روشن کن
با یک کلیک تعیین میکنی هر سرنخی که ربات میگیرد، خودکار در دیدار مخاطب شود. اگر ترجیح میدهی کنترل دستی داشته باشی، همان را با تأیید خودت انجام میدهی.
- 4
با یک سرنخ واقعی تستش کن
یک گفتگوی آزمایشی بزن و ببین مخاطب دقیقاً همانطور که انتظار داری در دیدار ساخته میشود. مهارت قبل از فعالشدن روی حساب واقعی خودت تست زنده میشود.
کجا به کار میآید
سرنخهای ربات که در CRM گم میشوند
شمارهٔ مشتری در گفتگوی تلگرام میماند و هیچوقت به CRM نمیرسد. این اتصال همان فاصله را حذف میکند: سرنخ همان لحظه مخاطب دیدار میشود.
تیم فروشی که با دیدار کار میکند
کارشناس فروش لازم نیست بین تلگرام و CRM جابهجا شود. پرونده در دیدار ساخته میشود و پیگیری در همانجا ادامه پیدا میکند.
ساخت مخاطب با یک جملهٔ فارسی
بدون باز کردن CRM، به «دستیار» میگویی «این شماره را بهعنوان مخاطب جدید در دیدار ثبت کن» و بعد از تأیید تو ثبت میشود.
سرنخی که دیر ثبت شود، معمولاً هیچوقت ثبت نمیشود
در عمل، فاصلهٔ بین «مشتری در ربات شماره گذاشت» و «کسی آن را در CRM وارد کرد» همان جایی است که سرنخها میمیرند. کسی که قرار است شبها شمارهها را از چت دربیاورد و در دیدار وارد کند، بعد از یک هفته این کار را نمیکند. اتوماسیون این کار را به یک اتفاق لحظهای تبدیل میکند: سرنخ در همان ثانیهای که ساخته میشود، در CRM هم هست.
چه چیزی منتقل میشود و چه چیزی نه
آنچه ربات از مشتری میگیرد منتقل میشود: نام، نامخانوادگی و شمارهٔ موبایل. مراحل فروش، یادداشتها، معاملهها و بقیهٔ پرونده در خود دیدار مدیریت میشوند — ما جای CRM را نمیگیریم، فقط ورودیاش را قابلاعتماد میکنیم. اگر بخواهی، تاریخچهٔ گفتگو هم در فهرست سرنخهای هدهدهاب باقی میماند تا کارشناس فروش پیشزمینه داشته باشد.
در یک نگاه
- چه چیزی لازم داری
- فقط API Key دیدار از تنظیمات حسابت.
- چه چیزی ثبت میشود
- نام، نامخانوادگی و شمارهٔ موبایل سرنخ.
- حالت اجرا
- اتوماسیون یککلیکی «سرنخ آمد → ثبت شد»، یا ساخت دستی با تأیید تو.
- امنیت کلید
- رمزنگاریشده در «اتصالها»؛ خام به رابط کاربری برنمیگردد.
بیپرده: چه کاری نمیکند
ترجیح میدهیم قبل از خرید بدانی، نه بعد از آن.
- مراحل فروش، معامله و گزارشهای CRM را مدیریت نمیکنیم؛ آنها در خود دیدار میمانند.
- همگامسازی دوطرفه نداریم؛ جریان از ربات به دیدار است، نه برعکس.
- مخاطب تکراری را دیدار بر اساس قواعد خودش مدیریت میکند؛ ما پروندهٔ موجود را بازنویسی نمیکنیم.
- فقط همان فیلدهایی منتقل میشود که ربات واقعاً از مشتری گرفته است.
سوالات متداول
چه فیلدهایی از سرنخ ثبت میشود؟+
نام، نامخانوادگی و شمارهٔ موبایل — همان چیزی که ربات از مشتری میگیرد؛ بقیهٔ پرونده را در خود دیدار کامل میکنی.
برای اتصال چه چیزی لازم است؟+
فقط API Key دیدار (از تنظیمات حسابت). یکبار در «اتصالها» ثبت میشود و رباتها و اتوماسیونها از همان استفاده میکنند.
ثبت خودکار است یا باید تأیید کنم؟+
هر دو حالت ممکن است: یا اتوماسیون «سرنخ آمد → ثبت شد» را روشن میکنی، یا هر مخاطب با تأیید خودت از «دستیار» ساخته میشود.
اگر همان شماره قبلاً در دیدار باشد چه؟+
مدیریت مخاطب تکراری با قواعد خود دیدار انجام میشود؛ ما پروندهٔ موجود را بازنویسی یا پاک نمیکنیم.
مرتبط با این صفحه
آمادهای حرفت رو هُدهُد کنی؟
بیا شروع کنیم. توی چند دقیقه اولین رباتت رو میسازم و قبل از انتشار نشونت میدم.
همین حالا اولین هُدهُدت رو بساز