درباره ما
هدهدهاب چیست و چه خدماتی ارائه میکند؟
هدهدهاب یک نرم افزار تحت وب برای مدیریت فروش آنلاین، اتصال فروشگاهها و پیامرسانها، ساخت و مدیریت ربات، اجرای کمپین، گزارشگیری و اتوماسیون کسبوکار است.
خدمت اصلی
هدهدهاب به صورت SaaS ارائه میشود؛ کاربر با ساخت حساب و انتخاب پلن اشتراک به ابزارهای مدیریت فروش، کانالهای ارتباطی، رباتها، گزارشها و دستیارهای عملیاتی دسترسی پیدا میکند.
مخاطب اصلی سرویس فروشگاههای آنلاین، فروشندگان ووکامرس، تیمهای فروش و کسبوکارهایی هستند که چند کانال ارتباطی یا فروش دارند.
دو بخش اصلی محصول کنار هم کار میکنند: «هُدهُد» رباتساز فارسی و بدون کدنویسی است و «دستیار» لایهٔ هوش مصنوعیای که وضعیت کانالها و فروشگاه را میخواند و اقدام بعدی را پیشنهاد میدهد. هدف مشخص است: کارهای تکرارشوندهٔ فروش آنلاین — پاسخ به پرسش قیمت و موجودی، پیگیری سفارش، اطلاعرسانی کمپین و جمعکردن گزارش — بدون نوشتن یک خط کد و بدون افزودن نیروی تازه انجام شود.
هدهدهاب چطور کار میکند
کار در چهار گام پیش میرود. نخست فضای کاری ساخته میشود و کانالها و فروشگاه به آن وصل میشوند: تلگرام، بله، ایتا، روبیکا و گپ در سمت پیامرسان، و ووکامرس یا سایت وردپرسی در سمت فروشگاه. سپس ربات را به فارسی توصیف میکنید و هدهد سناریو، پیامها و مسیرهای شرطی را میسازد تا پیش از انتشار آن را در محیط آزمایش ببینید و اصلاح کنید.
در گام سوم ربات منتشر میشود و در صورت نیاز کمپین پیامکی یا پیامرسانی روی مخاطبان بخشبندیشده اجرا میگردد. در گام چهارم گزارش عملکرد کانالها جمع میشود و دستیار بر پایهٔ همان داده، اقدام بعدی را پیشنهاد میدهد؛ اجرای هر اقدام حساس به تایید صریح شما وابسته است و رد پای آن ثبت میشود.
اتصال به بازارگاههایی مانند دیجیکالا و باسلام و همچنین نوشتن روی فروشگاه، پشت دروازهٔ تایید و کلید فعالسازی قرار دارند و به صورت پیشفرض روشن نیستند.
اصولی که به آن پایبندیم
- اتوماسیون با تایید، نه به جای شما: هر اقدام حساس اول پیشنهاد میشود، بعد تایید میگیرد و بعد اجرا میشود.
- بیپرده دربارهٔ مرزها: چیزی که هنوز کامل نیست، «در حال تکمیل» معرفی میشود و به عنوان قابلیت آماده فروخته نمیشود.
- بدون عدد بیمنبع: هیچ نشان، رتبه یا نظر مشتری بدون مدرک واقعی در صفحههای ما نوشته نمیشود و نشان رسمی eNAMAD فقط پس از صدور کد معتبر نمایش داده میشود.
- امنیت پیشفرض: توکنها و کلیدها در تنظیمات امن سرور نگهداری میشوند و هیچگاه از مسیر پشتیبانی، رمز یا کلید API درخواست نمیشود.
رابطه سایت، پلن و دسترسی نرم افزار
سایت عمومی محصولات، قیمتها و سیاستها را توضیح میدهد. دسترسی عملیاتی پس از ورود به فضای کاری انجام میشود. پلن آزمایشی برای ارزیابی است و انتشار تولیدی یا تمدید دسترسی پولی فقط طبق وضعیت واقعی پرداخت و سیاستهای اشتراک انجام میشود.
تمدید هر پلن دستی است و هیچ برداشت خودکاری از کارت انجام نمیشود؛ جزئیات مرور سفارش، فاکتور و سوابق پرداخت در صفحهٔ اشتراک و پرداخت نمایش داده میشود.
اطلاعات بهره بردار
- نام تجاری فارسی
- هدهدهاب
- نام تجاری انگلیسی
- HodHodHub
- نام عمومی بهره بردار
- هدهد هاب
- نوع متقاضی پیشنهادی فعلی
- شخص حقیقی
- دامنه
- hodhodhub.app
- مجوز فعالیت
- خدمت فعلی: نرمافزار تحت وب مدیریت فروش آنلاین، رباتها، اتصال فروشگاه و پشتیبانی عملیاتی کسبوکار.
هر اطلاعات ثبتی دیگری فقط پس از تکمیل پرونده رسمی و تایید بهرهبردار در همین صفحه منتشر میشود؛ تا آن زمان جای آن خالی میماند و با مقدار نمایشی پر نمیشود.
راههای ارتباط با ما
هر موضوع مسیر رسمی خودش را دارد تا درخواست شما قابل پیگیری بماند. برای پرسش عمومی، مشکل فنی یا پیگیری پرداخت، درخواست را از فرم تماس ثبت کنید تا کد پیگیری بگیرد؛ زمان هدف برای پاسخ اولیه یک روز کاری پس از ثبت درخواست است و این یک هدف عملیاتی است، نه تعهد قراردادی.
پرسشهای پرتکرار درباره هدهدهاب
هدهدهاب دقیقاً چه محصولی است؟
هدهدهاب یک نرمافزار تحت وب فارسی برای مدیریت فروش آنلاین است: ساخت ربات بدون کدنویسی روی پیامرسانها، اتصال فروشگاه، اجرای کمپین، گزارشگیری و یک دستیار هوش مصنوعی که اقدام بعدی را پیشنهاد میدهد. مخاطب آن فروشگاههای آنلاین، فروشندگان ووکامرس و تیمهایی است که چند کانال فروش یا ارتباط دارند.
هدهدهاب فارسی است و دادهها کجا نگهداری میشوند؟
محصول، رابط کاربری، مستندات و پشتیبانی به زبان فارسیاند و برای بازار ایران ساخته شدهاند؛ اطلاعات عمومی بهرهبردار در همین صفحه اعلام شده است. دربارهٔ محل و مدت نگهداری داده، سیاست حریم خصوصی مرجع است و فهرست میکند چه دادهای پردازش میشود و چه سرویسهای واسطی در مسیر قرار دارند؛ ادعای فراتر از آن سند در این صفحه مطرح نمیشود.
سیاست حریم خصوصی و نگهداری دادهپلن رایگان دارید؟
بهجای پلن رایگان دائمی، یک آزمایش همراه ۱۴ روزه برای ارزیابی وجود دارد. انتشار تولیدی یا تمدید دسترسی پولی نیازمند پرداخت تاییدشده است و مبالغ بهروز همهٔ پلنها در صفحهٔ قیمتها به تومان اعلام شده است.
قیمتها و پلنهامیتوانم لغو کنم یا درخواست بازپرداخت بدهم؟
تمدید همهٔ پلنها دستی است و هیچ برداشت خودکاری از کارت انجام نمیشود؛ برای لغو کافی است تمدید نکنید. شرایط بازپرداخت پرداخت انجامشده، پرداخت تکراری و اختلاف پرداخت در سیاست لغو و بازپرداخت آمده است.
سیاست لغو و بازپرداخترباتها بدون اجازهٔ من در فروشگاهم تغییری ایجاد میکنند؟
خیر. اقدامهای حساس مانند نوشتن روی فروشگاه، تغییر قیمت یا موجودی و ارسال کمپین از دروازهٔ تایید عبور میکنند و اتصالهای بازارگاهی پشت کلید فعالسازی قرار دارند. شرایط استفاده مرزهای این دسترسی و مسئولیت هر طرف را روشن میکند.
شرایط استفادهچطور با شما تماس بگیرم؟
برای سوال عمومی، مشکل فنی، پیگیری پرداخت یا شکایت، درخواست را از فرم تماس رسمی ثبت کنید تا کد پیگیری بگیرد. راهنمای عملیاتی، وضعیت واقعی پرداخت و پرسشهای پرتکرار پشتیبانی در صفحهٔ پشتیبانی جمع شده است.
تماس و ثبت درخواست