سلام، من هدهدم

عامل هوش مصنوعی یا ایجنت، علاوه بر پاسخ‌گویی، می‌تواند کار انجام دهد. هدهد اطلاعات کسب‌وکار را بررسی می‌کند، اقدام مناسب را پیشنهاد می‌دهد و پس از تأیید شما، آن را اجرا و رسید ثبت می‌کند. توضیح بیشتر را در صفحهٔ «عامل هوش مصنوعی چیست» بخوانید.

تمرکز هدهد بر کارهای کسب‌وکار شماست: با اتصال فروشگاه، مارکت‌پلیس و پیام‌رسان‌ها، از اطلاعات خودتان برای پاسخ‌گویی و پیشنهاد اقدام استفاده می‌کند. برای تغییرات حساس، می‌توانید پیشنهاد را بررسی و تأیید کنید و سپس نتیجهٔ اجرا را در تاریخچه ببینید.

بله. ربات‌ساز همچنان بخشی از هدهدهاب است. با ساخت ربات بدون کدنویسی می‌توانید از اطلاعات فروشگاه و محتوای سایت برای پاسخ‌گویی استفاده کنید و ربات را در کنار پیام‌رسان‌ها، کمپین‌ها و گزارش‌ها مدیریت کنید.

خیر. هدهد به فروشگاه ووکامرس، سایت وردپرسی و پیام‌رسان‌های فعلی شما متصل می‌شود تا کارها، گزارش‌ها و دستیار هوش مصنوعی را از یک جا مدیریت کنید.

تغییرات حساس مانند قیمت، موجودی، ارسال کمپین و فعال‌کردن اتوماسیون به تأیید شما نیاز دارند؛ مگر اینکه خودتان از قبل محدوده‌ای مشخص و مجاز برای اجرای خودکار تعریف کرده باشید.

اتصال به ووکامرس، وردپرس، پیام‌رسان‌ها و پنل پیامک در دسترس است؛ استفاده از هرکدام به راه‌اندازی و مجوزهای حساب شما بستگی دارد. اتصال مارکت‌پلیس‌ها از طریق API رسمی و برای هر فروشگاه جداگانه فعال می‌شود. قابلیت‌های محدود، آزمایشی یا در حال توسعه در همین صفحه مشخص شده‌اند.

خیر. ساخت ربات و کار با دستیار هوش مصنوعی به زبان فارسی و از طریق گفت‌وگو انجام می‌شود. تیم‌های فنی هم می‌توانند از API و وبهوک در بخش‌های مربوط استفاده کنند.

ربات هدهد با مشتریان شما گفت‌وگو می‌کند و پیام‌های پیام‌رسان‌های متصل را در یک صندوق یکپارچه جمع می‌کند. دستیار هوش مصنوعی برای خود شماست: گزارش‌ها را بررسی می‌کند، وضعیت کسب‌وکار را توضیح می‌دهد و اقدام بعدی را پیشنهاد می‌کند.

هدهد با ووکامرس، وردپرس، پیام‌رسان‌هایی مانند تلگرام، بله، روبیکا و گپ و پنل پیامک کار می‌کند. دسترسی به هر اتصال و امکانات آن به راه‌اندازی، مجوزهای حساب و وضعیت همان سرویس بستگی دارد. مارکت‌پلیس‌ها از طریق API رسمی یا اطلاعاتی که ارائه می‌کنید، برای هر فروشگاه جداگانه فعال می‌شوند. وضعیت امکانات محدود، آزمایشی و در حال توسعه در بخش اتصال‌ها مشخص است.

پاسخ‌ها بر اساس اطلاعاتی است که در اختیار هدهد می‌گذارید: محتوای سایت وردپرسی، پرسش‌های متداول و در صورت اتصال، وضعیت سفارش‌ها، موجودی و فاکتورها. اگر اطلاعات کافی نباشد، هدهد سؤال تکمیلی می‌پرسد یا گفت‌وگو را به شما و تیم پشتیبانی ارجاع می‌دهد.

خیر. ساخت ربات و کار با دستیار به زبان فارسی و از طریق گفت‌وگو انجام می‌شود. پیش از انتشار هم می‌توانید ربات را در محیط آزمایشی بررسی کنید. API و وبهوک نیز در بخش‌های مربوط برای تیم‌های فنی در دسترس است.