اتصال پنل SMS.ir: خط خدماتی، خط تبلیغاتی و ارسال با پنل خودت
در SMS.ir شمارهٔ خط فقط یک فرستنده نیست؛ همان است که تعیین میکند پیامت از مسیر خدماتی برود یا تبلیغاتی. برای همین این صفحه بیشتر از سه صفحهٔ دیگر دربارهٔ انتخاب خط حرف می‌زند. هدهدهاب همان حساب را برمی‌دارد و کمپین هدفمند و پیامک سرنخ‌های ربات را رویش می‌چیند.
ارسال با SMS.ir به پلن فعال نیاز دارد و در دورهٔ آزمایشی سقف پیامک صفر است. یک نکتهٔ مخصوص همین سامانه: اگر حساب SMS.ir اعتبار نداشته باشد، اتصال تأیید نمی‌شود حتی اگر کلید درست باشد.
- ثبت کلید وب‌سرویس به‌همراه شمارهٔ خط، در یک فرم
- پیامک خودکار برای هر سرنخی که ربات می‌گیرد، روی خط خودت
- کمپین با گروه هدف و آزمون A/B روی همان خط
- تشخیص کلید نامعتبر از قطعی سرویس، با پیام فارسی روشن
چطور راه می‌افتد
- ۱
کلید وب‌سرویس را از پنل SMS.ir بگیر
کلید از بخش وب‌سرویس/توسعه‌دهندگان پنل ساخته می‌شود و در درخواست‌ها به‌عنوان یک هدر امن فرستاده می‌شود، نه داخل آدرس. همین یک کلید برای ارسال و برای بررسی سلامت اتصال کافی است.
- ۲
شمارهٔ خط ارسال را حتماً یادداشت کن
برخلاف کاوه‌نگار، این‌جا شمارهٔ خط بخشی جدانشدنی از خود درخواست ارسال است و عددی ثبت می‌شود. اگر چند خط داری، اول مشخص کن کدام خط خدماتی است و کدام تبلیغاتی، بعد سراغ ثبت برو.
- ۳
کلید و خط را ثبت کن تا سلامتشان بررسی شود
هر دو رمزنگاری‌شده در «اتصال‌ها» می‌نشینند و بلافاصله یک درخواست سبک به سرویس اعتبار SMS.ir زده می‌شود. اگر کلید رد شود، به‌جای پیام مبهم، صریح می‌گوییم کلید نامعتبر است؛ و اگر اعتبار حساب صفر باشد، اتصال تأیید نمی‌شود تا پنل را شارژ کنی.
- ۴
پیامک‌های خودکار و زمان‌بندی‌شده را تنظیم کن
دو چیز را می‌توانی خودکار کنی: پیامکی که بعد از ثبت هر سرنخ در ربات می‌رود (با فاصلهٔ دلخواه)، و کمپینی که برای یک تاریخ مشخص یا با تکرار روزانه و هفتگی زمان‌بندی شده. پیامک خودکار برای تغییر وضعیت سفارش (ثبت، ارسال، تحویل) هنوز در این اتصال نیست. بعد با یک شمارهٔ آزمایشی کل مسیر را می‌بینی.
کجا به کار می‌آید
فروشگاهی که هر سفارش سه خبر دارد
ثبت، ارسال و تحویل؛ سه پیامک کوتاه که تماس‌های پیگیری را کم میکنند. امروز این سه پیام را افزونهٔ پیامک فروشگاهت یا خود پنل SMS.ir می‌فرستد؛ هدهدهاب روی همان حساب، پیامک سرنخ‌های ربات و کمپین‌ها را اضافه میکند.
خبری که باید سر ساعت برسد
تعطیلی فردا، تغییر ساعت کاری، آخرین مهلت ثبت‌نام. این جنس خبر را برای گروهی با برچسب مشخص و برای یک ساعت معین زمان‌بندی می‌کنی؛ پیامک به مخاطبی هم می‌رسد که شاید آن روز هیچ پیام‌رسانی را باز نکند.
همان حساب، برای کمپین فروش
لازم نیست برای کمپین سراغ ابزار جدا بروی: گروه هدف را با برچسب، منبع یا تاریخ اضافه‌شدن می‌سازی، دو متن را مقایسه می‌کنی و لینک ردیاب نشان می‌دهد کدام نسخه کلیک بیشتری گرفته است.
مسیر تأیید الگو و خط خدماتی، همان‌طور که واقعاً هست
در SMS.ir فعال‌شدن خط خدماتی و الگو یک فرم ساده نیست: مدارک کسب‌وکار را از طریق تیکت می‌فرستی، کارشناس سامانه بررسی میکند و بعد نوبت تأیید سمت رگولاتوری و اپراتور می‌رسد. ما خودمان این مسیر را رفته‌ایم، چون کد ورود خودِ هدهدهاب هم با الگو فرستاده می‌شود. نکتهٔ مهم برای تو این است که در اتصال کاری، متن کمپین و پیامک خودکار تو آزاد فرستاده می‌شود و از الگوی تأییدشده استفاده نمی‌کند؛ اگر جریان کارت به الگو وابسته است، این را قبل از شروع بدان.
چرا شمارهٔ خط این‌جا جدی‌تر از بقیه است
در SMS.ir شمارهٔ خط یک تنظیم تزئینی نیست: خود درخواست ارسال با شمارهٔ خط ساخته می‌شود و همان شماره تعیین میکند پیام از مسیر خدماتی برود یا تبلیغاتی. نتیجهٔ عملی‌اش این است که اگر خط اشتباهی را ثبت کنی، پیام یا نمی‌رود یا با کیفیت تحویل نامناسب می‌رود، بدون اینکه متن ایرادی داشته باشد. برای همین همان اول شمارهٔ خط را کنار کلید وارد کن: فرم بدون آن هم ذخیره می‌شود، ولی ارسال در عمل به نتیجه نمی‌رسد. قبل از اولین کمپین هم یک پیام آزمایشی روی همان خط بفرست.
پیامک سفارش کار کیست و ما چه چیزی اضافه می‌کنیم
پیامک ثبت، ارسال و تحویل سفارش معمولاً تماس‌های پیگیری را کمتر میکند، چون بیشتر آن تماس‌ها از ندانستن می‌آید، نه از نارضایتی. اما این سه پیام را امروز افزونهٔ پیامک فروشگاهت یا خود پنل می‌فرستد، نه هدهدهاب. چیزی که ما روی همان حساب اضافه می‌کنیم دو کار دیگر است: پیامکی که بعد از هر سرنخ تازه در ربات می‌رود، و کمپینی که به یک گروه مشخص فرستاده می‌شود. اگر می‌خواهی بدانی این سامانه در مقایسه با سه پنل دیگر کجا می‌ایستد، راهنمای انتخاب پنل پیامک همین را کنار هم گذاشته است.
در یک نگاه
- چه چیزی لازم داری
- کلید وب‌سرویس SMS.ir، شمارهٔ خط ارسال (عددی) و حسابی که اعتبار داشته باشد.
- تأیید اتصال
- یک درخواست به سرویس اعتبار؛ کلید نامعتبر، اعتبار صفر و قطعی سرویس هرکدام جدا گزارش می‌شوند.
- مسیر ارسال
- ارسال متن آزاد روی خط ثبت‌شده؛ الگوی تأییدشده در ارسال‌های کاری استفاده نمی‌شود.
- هزینه
- بسته و تعرفهٔ خودت در SMS.ir، به تومان؛ ما چیزی رویش نمی‌کشیم.
- سقف ارسال
- هر پلن سقف پیامک جدا در هر ۲۸ روز دارد (شروع ۳۰۰، رشد ۱٬۵۰۰، مقیاس ۶٬۰۰۰)؛ دورهٔ آزمایشی ۷ روزه ارسال پیامک ندارد. جزئیات در صفحهٔ قیمت‌ها.
- انصراف
- فهرست انصراف مشترک با بقیهٔ کانال‌ها؛ «لغو» یعنی حذف از همهٔ ارسال‌های تبلیغاتی.
بی‌پرده: چه کاری نمی‌کند
این‌ها را همین اول می‌گوییم، نه بعد از خرید.
- ارسال با الگوی تأییدشدهٔ SMS.ir برای کمپین‌ها و پیامک‌های خودکار تو فعال نیست؛ متن آزاد فرستاده می‌شود.
- پیامک خودکار وضعیت سفارش (ثبت، ارسال، تحویل) و یادآوری نوبت بر اساس تاریخ در این اتصال نیست؛ پیامک خودکار فقط بعد از اولین تماس یا ثبت سرنخ در ربات می‌رود.
- تأیید خط خدماتی و الگو کار خود سامانه، رگولاتوری و اپراتور است؛ ما نه در آن دخالتی داریم نه زمانی برایش تضمین می‌کنیم.
- پیامک نمی‌فروشیم و بستهٔ پنل را شارژ نمی‌کنیم؛ موجودی به تومان دست خودت می‌ماند.
- بانک شماره و ارسال منطقه‌ای بر اساس فهرست‌های آماده را پشتیبانی نمی‌کنیم؛ مخاطب باید مال خودت باشد.
- اینکه کدام متن روی خط خدماتی مجاز است، قاعدهٔ اپراتور و سامانه است، نه ما.
سؤال‌های متداول
خط خدماتی لازم دارم یا تبلیغاتی؟+
بستگی به جنس پیام دارد: خبر و یادآوری ضروری جایش خط خدماتی است و کمپین فروش باید روی خط تبلیغاتی برود. هدهدهاب با هر دو کار میکند و انتخاب خط با توست.
تأیید الگو چقدر طول میکشد؟+
عدد قطعی نمیدهیم چون دست ما نیست: مدارک را سامانه بررسی میکند و بعد اپراتور و رگولاتوری تأیید میکنند. تجربهٔ خودمان این بوده که کاملبودن مدارک از هر چیز دیگری بیشتر در سرعتش اثر دارد.
چرا باید شمارهٔ خط را هم وارد کنم؟+
چون در این سامانه شمارهٔ خط بخشی از خود درخواست ارسال است. فرم اتصال بدون آن هم ذخیره می‌شود، اما پیام بدون فرستنده یا رد می‌شود یا با خطی می‌رود که تو انتخاب نکرده‌ای؛ پس همان اول کنار کلید ثبتش کن.
کلید درست است ولی اتصال تأیید نمی‌شود؛ چرا؟+
دو حالت دارد. اگر پیام «کلید نامعتبر» دیدی، کلید را دوباره از پنل کپی کن. اگر کلید درست است، اعتبار حساب SMS.ir را نگاه کن: با اعتبار صفر اتصال تأیید نمی‌شود. اول پنل را شارژ کن، بعد دوباره تأیید بزن. قطعی خود سامانه هم جدا گزارش می‌شود.
هزینهٔ پیامک چطور حساب می‌شود؟+
دقیقاً با بسته و تعرفهٔ خودت در SMS.ir، به تومان. عدد تعرفه را از پنل خودت ببین؛ ما آن را تغییر نمیدهیم و هدهدهاب واسطهٔ فروش پیامک نیست.
آماده‌ای حرفت رو هدهد کنی؟
بیا شروع کنیم. توی چند دقیقه اولین رباتت رو می‌سازم و قبل از انتشار نشونت می‌دم.