ربات پشتیبانی تلگرام

هُدهُد را با یک جمله می‌سازی و قبل از انتشار خودت در محیط امن تستش می‌کنی.

سوال را با خلاصهٔ کامل به تیم پشتیبانی تو می‌رساند تا پیگیری کنی.

دو محافظ دارد: اول این‌که از منبع خودت جواب می‌دهد نه از دانش عمومی، و دوم این‌که هر جا مطمئن نباشد به آدم ارجاع می‌دهد. قبل از انتشار هم خودت با سوال‌های سخت تستش می‌کنی.

اگر ووکامرس یا حساب‌فا را وصل کرده باشی بله؛ وضعیت سفارش و فاکتور را از دادهٔ واقعی خودت می‌خواند و همان‌جا جواب می‌دهد.

بله؛ یک ربات می‌سازی و روی تلگرام، بله، روبیکا و گپ منتشرش می‌کنی. پیام‌های همه در یک صندوق جمع می‌شود تا تیمت چند جا سرک نکشد.

در هدهدهاب فرقی ندارند. ربات سوال و جواب تلگرام همان هُدهُدِ پشتیبانی است که از دانش خودت به سوال‌های پرتکرار جواب می‌دهد و موارد خاص را با خلاصه به تیم می‌رساند؛ فقط اسمی است که کاربرها بیشتر با آن جست‌وجو می‌کنند.

از منبعی که تو می‌دهی: فهرست سوال و جواب‌های پرتکرار، محتوای سایت وردپرسی‌ات و — در صورت اتصال ووکامرس یا حساب‌فا — دادهٔ واقعی سفارش و فاکتور. از دانش عمومی مدل جواب نمی‌سازد و هر جا مطمئن نباشد به آدم ارجاع می‌دهد.

عدد مشخصی لازم نیست. با همان چند سوالی شروع کن که هر روز جواب می‌دهی — ساعت کاری، هزینهٔ ارسال، شرایط مرجوعی، گارانتی — یا سایت وردپرسی‌ات را وصل کن تا از دل محتوای خودت جواب بسازد؛ بعد از دیدن گفتگوهای واقعی، هر جواب ضعیفی را با یک جمله اصلاح می‌کنی.