قیمت مرجع دیجیکالا: چطور آن را برای سود، موجودی و رقابت بخوانیم؟
قیمتی را در پنل وارد می‌کنید و با عددی روبه‌رو می‌شوید که خودتان نگذاشته‌اید: قیمت مرجع. گاهی از قیمت شما بالاتر است، گاهی پایین‌تر، و سؤال همیشه یکی است: باید قیمتم را به این عدد برسانم؟ جواب کوتاه این است که قیمت مرجع دیجیکالا مرزی است که دیجیکالا قیمت شما را با آن میسنجد، اما چیزی دربارهٔ هزینهٔ شما نمی‌داند. قیمت شما باید داخل دو مرز باشد: مرز دیجیکالا و کف سود خودتان.
این راهنما می‌گوید دربارهٔ قیمت مرجع چه چیزی قطعی است و چه چیزی را باید از خودِ پنل بپرسید، بعد با یک مثال عددی به تومان کف قیمت سودده را حساب میکند و می‌گوید وقتی این دو مرز با هم نمی‌خوانند چه کار کنید.
- قیمت مرجع عددی است که دیجیکالا برای هر کالا در نظر میگیرد و قیمت فروشندهها را با آن میسنجد.
- قیمت خیلی دور از قیمت مرجع ممکن است پذیرفته نشود؛ بازهٔ دقیق را از پنل و پشتیبانی فروشندگان بگیرید.
- قیمت مرجع از هزینهٔ خرید، ارسال، کارمزد و مرجوعی شما خبر ندارد؛ کف سود را فقط خودتان می‌توانید حساب کنید.
- در مثال این نوشته، فروش روی قیمت مرجع حدود ۱۶٪ سود می‌دهد و ۱۰٪ تخفیف آن را به حدود ۸٪ می‌رساند.
- اگر بازهٔ مجاز از کف سود شما پایین‌تر است، زیر ضرر نفروشید؛ یا هزینه را کم کنید یا آن کالا را نفروشید.
قیمت مرجع دیجیکالا دقیقاً چیست؟
دیجیکالا قیمت کالا را به‌جای فروشنده تعیین نمی‌کند، اما برای هر کالا یک قیمت مرجع در نظر میگیرد و قیمت فروشندهها را با آن میسنجد. تا جایی که دیجیکالا عمومی گفته است، این عدد از چیزهایی مثل قیمت روی کالا، قیمت مصوب (اگر کالا دارد) و قیمت‌های روزهای اخیر همان کالا ساخته میشود، و فروشنده میتواند در بازهای دور آن قیمت بگذارد. قیمتی که از این بازه بیرون بزند ممکن است پذیرفته نشود یا کالا را غیرفعال کند.
بی‌پرده: ما به سازوکار داخلی دیجیکالا دسترسی نداریم. درصد دقیق بازهٔ مجاز، این‌که در دستهٔ شما چقدر است، و مسیر درخواست اصلاح وقتی قیمت مرجع با بازار نمی‌خواند، سه چیزی است که باید از خودِ پنل فروشندگان و پشتیبانی آن بگیرید. اگر کالای شما قیمت مصوب یا قیمت چاپ‌شده دارد، قاعدهٔ همان قیمت مقدم است.
قیمت مرجع ثابت هم نیست و با تغییر بازار جابه‌جا میشود. پس کاری که این هفته درست بود، ماه بعد شاید بیرون از بازه باشد. برای دیدن جای قیمت در کل کار روزانه، مدیریت پنل فروشنده دیجیکالا را بخوانید؛ منبع رسمی هم پنل فروشندگان دیجیکالا و آموزش‌های آکادمی فروشندگان دیجیکالا است.
قیمت مرجع چه چیزی را نمی‌داند؟
خطای رایج فروشندهٔ تازه‌کار این است که قیمت مرجع را «قیمت درست» میگیرد و قیمتش را همان می‌گذارد. اما این عدد از بازار ساخته شده، نه از دفتر حساب شما. قیمت خریدتان، هزینهٔ ارسال به انبار، کارمزد دسته و سهم مرجوعی هیچ‌کدام در آن نیست.
دو فروشنده می‌توانند یک کالا را بفروشند و چون یکی عمده‌تر خریده، کف سود متفاوتی داشته باشند. اگر هر دو چشم‌بسته روی قیمت مرجع بروند، یکی سود میکند و دیگری زیر قیمت تمام‌شده می‌فروشد. پس قیمت مرجع به شما می‌گوید دیجیکالا چه بازهای را می‌پذیرد؛ این‌که در آن بازه سود می‌کنید یا نه را فقط حساب خودتان می‌گوید.
قیمت مرجع را کنار قیمت همان کالا در سایت‌های مقایسهٔ قیمت مثل ترب بگذارید تا ببینید عدد دیجیکالا با بازار بیرون چقدر فاصله دارد.
مثال عددی: از هزینه تا کف قیمت سودده
فرض کنید قیمت مرجع یک کالا ۲۹۰٬۰۰۰ تومان است. پیش از هر تصمیمی هزینهٔ یک فروش را با همین قیمت حساب کنید. درصدهای این مثال فرضی‌اند؛ کارمزد دیجیکالا به دستهٔ کالا بستگی دارد و باید عدد دستهٔ خودتان را بگذارید.
| ردیف | فروش به ۲۹۰٬۰۰۰ تومان | فروش به ۲۶۰٬۰۰۰ تومان |
|---|---|---|
| قیمت خرید کالا | ۱۸۰٬۰۰۰ | ۱۸۰٬۰۰۰ |
| بسته‌بندی و ارسال به انبار | ۲۰٬۰۰۰ | ۲۰٬۰۰۰ |
| کارمزد (فرض: ۱۰٪ قیمت فروش) | ۲۹٬۰۰۰ | ۲۶٬۰۰۰ |
| سهم مرجوعی و آسیب (فرض: ۵٪) | ۱۴٬۵۰۰ | ۱۳٬۰۰۰ |
| جمع هزینه | ۲۴۳٬۵۰۰ | ۲۳۹٬۰۰۰ |
| سود هر فروش | ۴۶٬۵۰۰ تومان (حدود ۱۶٪) | ۲۱٬۰۰۰ تومان (حدود ۸٪) |
یعنی ۳۰ هزار تومان تخفیف، که حدود ۱۰ درصد قیمت است، بیش از نیمی از سود را می‌برد: از ۴۶٬۵۰۰ به ۲۱٬۰۰۰ تومان. کف قیمت این کالا، یعنی قیمتی که سود صفر میشود، از همین فرمول درمی‌آید: هزینه‌های ثابت (۲۰۰٬۰۰۰ تومان) تقسیم بر یک منهای درصدها (۰٫۸۵)، یعنی حدود ۲۳۵٬۳۰۰ تومان. پایین‌تر از این، هر فروش ضرر است. اگر سودی کمتر از مثلاً ۲۰ هزار تومان برایتان نمی‌ارزد، کف عملی شما حدود ۲۵۹٬۰۰۰ تومان است.
این حساب را لازم نیست دستی انجام بدهید. ماشین‌حساب سود و قیمت امن در صفحهٔ پایش قیمت دیجیکالا همین را با عددهای خودتان حساب میکند و ثبت‌نام نمی‌خواهد.
ماشین‌حساب سود و قیمت امن را امتحان کنید
قدم‌به‌قدم: قیمت‌گذاری بین دو مرز
- قدم اول · کف سود هر کالای اصلی را یک‌بار حساب کنید و جایی بنویسید. این مرز پایین شماست و با قیمت رقیب عوض نمی‌شود؛ فقط وقتی عوض میشود که قیمت خرید یا کارمزد عوض شود.
- قدم دوم · بازهٔ مجاز دیجیکالا را برای همان کالا از پنل ببینید. حالا دو مرز دارید و قیمت شما باید داخل هر دو باشد.
- قدم سوم · داخل این محدوده، با نگاه به قیمت رقبا و وضعیت باکس خرید تصمیم بگیرید. پایش قیمت دیجیکالا برای دیدن این فاصله‌ها ساخته شده است.
- قدم چهارم · اگر تغییر قیمت را به قانون می‌سپارید، کف سود را به قانون بدهید و تأیید آخر را برای خودتان نگه دارید؛ ربات قیمت‌گذاری دیجیکالا همین‌طور کار میکند.
- قدم پنجم · دو هفته بعد ببینید قیمت جدید فروش را بالا برد یا فقط سود را کم کرد؛ گزارش‌ها برای همین مقایسه است.
و اگر دو مرز با هم نخواندند، یعنی بازهٔ مجاز دیجیکالا از کف سود شما پایین‌تر بود؟ سه راه دارید و هیچ‌کدام «فروش زیر ضرر» نیست: هزینه را کم کنید (خرید عمده‌تر، بسته‌بندی ارزان‌تر)؛ اگر فکر می‌کنید قیمت مرجع با بازار نمی‌خواند، با مدرک قیمت خرید از پشتیبانی فروشندگان پیگیری کنید؛ یا آن کالا را در این کانال نفروشید.
در هدهدهاب، پایش خودکار قیمت و ربات قیمت‌گذاری با اتصال دیجی‌کالای خودتان کار می‌کنند و ماشین‌حساب سود بدون حساب هم کار میکند. اگر چند مارکت‌پلیس دارید، مدیریت مارکت‌پلیس توضیح می‌دهد چطور قیمت یک کالا در کانال‌های مختلف ناهمخوان نشود؛ جزئیات قانون قیمت هم در ربات قیمت‌گذاری دیجیکالا آمده است.
قیمت مرجع، باکس خرید و قیمت رقبا در یک نگاه
این چهار عدد را زیاد با هم اشتباه می‌گیرند، در حالی که هر کدام کار جدایی در تصمیم قیمت دارد:
| مفهوم | چه چیزی را نشان می‌دهد؟ | در تصمیم شما چه نقشی دارد؟ |
|---|---|---|
| قیمت مرجع | عددی که دیجیکالا قیمت شما را با آن میسنجد | مرز پلتفرم؛ قیمت باید در بازهٔ مجاز دور آن باشد |
| کف سود شما | پایین‌ترین قیمتی که هنوز سود می‌دهد | مرز شما؛ هیچ رقابتی ارزش ردشدن از آن را ندارد |
| قیمت رقبا | قیمت فروشنده‌های دیگرِ همان کالا | راهنمای تصمیم، داخل دو مرز بالا |
| باکس خرید (بای‌باکس) | فروشنده‌ای که دکمهٔ اصلی خرید به او می‌رسد | هدف رقابت؛ فقط به قیمت بستگی ندارد |
دربارهٔ باکس خرید، راهنمای باکس خرید دیجیکالا را ببینید؛ و اگر هدفتان کل فروش است، نه فقط قیمت، افزایش فروش در دیجیکالا اهرم‌های دیگر را توضیح می‌دهد.
اشتباه‌های رایج در کار با قیمت مرجع
- یکی‌گرفتن قیمت مرجع با «قیمت درست» و گذاشتن قیمت روی آن، بدون حساب کف سود.
- حساب سود بدون کارمزد دسته و سهم مرجوعی؛ همان دو ردیفی که سود روی کاغذ را می‌خورند.
- حساب‌کردن کف سود یک‌بار برای همیشه؛ با هر تغییر قیمت خرید یا کارمزد باید دوباره حساب شود.
- تغییر قیمت گروهی روی ده‌ها کالا بدون نگاه دوم.
- رقابت بر سر باکس خرید تا جایی که قیمت از کف سود پایین‌تر برود.
سؤال‌های پرتکرار
- قیمت مرجع دیجیکالا یعنی چه؟
- عددی است که دیجیکالا برای هر کالا در نظر میگیرد و قیمت فروشندهها را با آن میسنجد. فروشنده میتواند در بازهای دور این عدد قیمت بگذارد؛ قیمت خیلی دور از آن ممکن است پذیرفته نشود. بازهٔ دقیق را از پنل فروشندگان ببینید.
- آیا باید قیمت را دقیقاً روی قیمت مرجع تنظیم کنم؟
- نه. قیمت باید در بازهٔ مجاز دیجیکالا باشد، اما قیمت مرجع از هزینهٔ شما خبر ندارد. اول کف سود را از قیمت خرید، ارسال، کارمزد دسته و سهم مرجوعی حساب کنید و بعد، بین این کف و سقف بازهٔ مجاز، با نگاه به رقبا قیمت بگذارید.
- چرا قیمت مرجع کالای من تغییر میکند؟
- چون از وضعیت بازار ساخته میشود و بازار ثابت نیست. به همین دلیل قیمتی که امروز در بازهٔ مجاز است ممکن است چند هفته بعد نباشد؛ کالاهای اصلی را دورهای نگاه کنید.
- اگر بازهٔ مجاز از کف سود من پایین‌تر باشد چه کنم؟
- زیر ضرر نفروشید. یا هزینه را کم کنید، یا اگر قیمت مرجع با بازار نمی‌خواند با مدرک قیمت خرید از پشتیبانی فروشندگان پیگیری کنید، یا آن کالا را در این کانال نفروشید.
- چطور مطمئن شوم تغییر قیمت به سود منجر میشود؟
- پیش از تغییر، سود هر فروش را با قیمت جدید حساب کنید و بعد از دو هفته تعداد فروش را با قبل مقایسه کنید. اگر فروش بالا نرفته و فقط سود هر فروش کم شده، آن تغییر به نفع شما نبوده است.
